Per i pazienti che necessitano terapie in regime di assistenza domiciliare, il caregiver costituisce il fondamentale tramite tra medico e paziente; si pensi a una situazione di emergenza in cui occorre comunicare in fretta agli aiuti sopraggiunti la situazione del paziente in modo completo e dettagliato; o una situazione di urgenza in cui i sintomi del paziente non consentano una tempestiva comprensione del quadro clinico.