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Oncologia e COVID-19: servizi a distanza per pazienti e familiari

In questa pagina riportiamo un elenco di servizi a distanza predisposti sul territorio nazionale dai servizi pubblici e convenzionati col SSN per aiutare i pazienti oncologici a far fronte all'emergenza COVID-19. 

I dati in questa pagina sono frutto di una ricerca condotta dalle tirocinanti dell'helpline di AIMaC e riportano solo i servizi che possono essere di interesse per i pazienti oncologici perché a loro specificamente dedicati o perché a loro potenzialmente utili, anche se dedicati ad un target più ampio (questi ultimi sono segnalati con un *).
 
Inizialmente la ricerca ha coinvolto solo i centri in cui sono presenti i Punti Informativi AIMaC, ma col tempo è stata estesa ad altre realtà. E' possibile segnalare eventuali servizi non riportati in questa pagina all'indirizzo: info@aimac.it. Sarà nostra cura tenere questo elenco costantemente aggiornato.
Si specifica, comunque, che quasi tutti gli ospedali segnalano sui loro siti l'esistenza di percorsi e protocolli ad hoc per l'accoglienza in sede dei pazienti oncologici durante l'emergenza e specificano le misure da adottare per prenotazioni, cancellazioni, visite, esami e terapie.
 
Per i servizi offerti dalle Associazioni di volontariato oncologico, si rimanda al sito della Federazione Italiana delle Associazioni di Volontariato in Oncologia e alla nostra helpline che, durante l'emergenza, è raggiungibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 ai numeri di cellulare 375 5904047 e 340 8472343 e all'indirizzo e-mail info@aimac.it. Un’equipe di operatori volontari, appositamente formati e coadiuvati da un avvocato, una nutrizionista, oncologi clinici, psicologi psicoterapeuti, fornisce informazioni sulla malattia, i trattamenti e i loro effetti collaterali, l’accesso ai benefici previsti dalle leggi in ambito lavorativo, previdenziale e assistenziale e indicando, inoltre, i servizi socio/sanitari, le strutture oncologiche e le associazioni di volontariato a cui rivolgersi. In questo periodo prevede anche attività di:
• informazione sul Decreto "Cura Italia" e sulle misure d'interesse per i lavoratori malati di cancro durante l'emergenza Coronavirus (maggiori info qui),
• sostegno psicologico telefonico su appuntamento per pazienti e familiari (maggiori info qui) ,
• consulenza oncologica via e-mail e telefono sulle domande riguardanti cancro e COVID-19  (maggiori info qui).
 
ABRUZZO
Presidio Ospedaliero di Pescara
• *Attività di consulenza medici specialisti (il servizio è attivo per pazienti e medici di assistenza primaria;  è possibile contattare i vari specialisti telefonicamente, secondo gli orari e i giorni riportati nel seguente documento) : https://www.ausl.pe.it/allegati/percorsi/cittadini/covid19/Comunicazione%20di%20attività%20di%20consulto%20telefonico%20Medici%20specialisti%20(002).pdf
• *Attività di consulenza per supporto psicologico (servizio di consulto telefonico per pazienti e medici di assistenza primaria; il servizio permette di contattare telefonicamente i vari specialisti, secondo i giorni e gli orari elencati nel seguente link):https://www.ausl.pe.it/allegati/percorsi/cittadini/covid19/Comunicazione%20di%20attività%20di%20consulto%20telefonico%20per%20Supporto%20Psicologico%20(002).pdf
• Servizio di supporto psicologico hospice (consulto telefonico 0854252698. Il servizio è rivolto ai familiari dei pazienti oncologici che per emergenza COVID 19 non possono essere presenti): https://www.ausl.pe.it/index.jsp
 
CALABRIA
Ospedale San Francesco di Paola - Paola (CS) 
• *Servizio telefonico per emergenza COVID-19 (numero verde 800767676 disponibile per informazioni sul COVID 19 e su come l’ASP di Cosenza e le altre strutture ospedaliere della regione Calabria fanno fronte all’emergenza): http://www.asp.cosenza.it/
 
CAMPANIA
Istituto Nazionale Tumori “Fondazione G. Pascale” IRCCS - Napoli  
• Trattamento domiciliare (specifico per pazienti affette da tumore della mammella; somministrazione da parte dell’equipe medica presso il domicilio della paziente del farmaco monoclonale sottocute trastuzumab): https://www.facebook.com/istitutotumoripascale/videos/1092230744471950/
Azienda Ospedaliera Universitaria- AOU- “Federico II” – Napoli
• *Servizi di consulenza a distanza (numeri telefonici, contatti via mail e via skype disponibili per gli utenti per eventuali dubbi terapeutici e per qualsiasi necessità di comunicazione con lo staff medico): www.policlinico.unina.it/flex/cm/pages/ServeBLOB.php/L/IT/IDPagina/3240
• *Sportello virtuale di psicologia clinica (il Policlinico “Federico II”offre il servizio per tutti i cittadini che necessitano di supporto per la gestione di vissuti emotivi e critici derivanti dall’impatto dell’emergenza Coronavirus): www.policlinico.unina.it/flex/cm/pages/ServeBLOB.php/L/IT/IDPagina/3243
Ospedale Monaldi A.O.R.N. dei Colli
Ospedali Monaldi-Cotugno - CTO Napoli
• *Pronto Soccorso Psicologico (servizio offerto dagli psicologi per gli operatori sanitari dell’Azienda Ospedaliera dei Colli e di Croce Rossa Italiana Comitato di Napoli): www.ospedalideicolli.it/wp-content/uploads/Locandina4.pdf
• *Ambulatorio distribuzione diretta farmaci ospedale Cotugno: www.ospedalideicolli.it/emergenza-covid19-comunicazione-ai-pazienti-in-terapia-presso-lospedale-cotugno/
 
EMILIA ROMAGNA
Ospedale di Carpi, di Mirandola, di Pavullo, di Sassuolo, di Vignola
*L’Azienda Unità Sanitaria Locale di Modena, che comprende gli Ospedali sopraelencati, offre i seguenti servizi telefonici:
• Pronto Soccorso 
• Consulenza psicologica
• Guardia Medica
• Distribuzione diretta di farmaci 
Istituto Oncologico Romagnolo - IOR
• Lo IOR ha attivato per tutti i pazienti della Romagna e i loro cari la possibilità di richiedere colloqui dedicati di supporto psiconcologico: http://www.ior-romagna.it/psiconcologia_online.html
 
FRIULI VENEZIA GIULIA
Azienda Sanitaria Universitaria Integrata di Trieste
Ospedale Maggiore, S.C. di Oncologia, Piano 1
• *Telecomunicazione (supporto psicologico disponibile per personale sanitario e popolazione, costituito da più di 50 psicologi-psicoterapeuti): https://asugi.sanita.fvg.it/it/news/2020_04_03_supporto_psicologico.html
• “Pronto seno” (servizio telefonico per donne con tumore alla mammella e pianificazione di visite e successivo trattamento): https://asugi.sanita.fvg.it/it/news/2020_03_19_servizio_pronto_seno.html
 
LAZIO
Azienda Ospedaliera Sant’Andrea - Roma 
• Servizio di Helpline (la UOD di psiconcologia e la UOD cure simultanee offrono a pazienti oncologici e onco-ematologici supporto psicologico a distanza attraverso una linea telefonica dedicata): https://www.ospedalesantandrea.it/index.php/sezione-utenti/avvisi-e-news-dal-s-andrea/1666-help-line-per-pazienti-oncologici
IFO - IRE - Istituto Nazionale Tumori Regina Elena - Roma
• IFOconTeOnline, Servizio di Telemedicina per pazienti oncologici e dermatologici (servizio gratuito di consulenza oncologica e dermatologica a distanza per tutti coloro che hanno necessità di contattare uno specialista): https://www.ifo.it/2020/04/07/ifoconteonline-il-servizio-di-telemedicina-per-i-pazienti-oncologici-e-dermatologici/
• Parla con Noi, punto di ascolto telefonico per sostegno psicologico (gli psicologi dell’IFO rispondono ai bisogni dei pazienti oncologici e dermatologici e dei loro famigliari): https://www.ifo.it/2020/04/07/parla-con-noi-punto-di-ascolto-telefonico-per-sostegno-psicologico/
Fondazione PTV - Policlinico Tor Vergata - Roma 
• *Le Unità Operative UOC Gastroenterologia,,UOC Neuropsichiatria Infantile, SOS Sportello Autismo, UOC Psichiatria e Psicologia Clinica, UOSD Immunopatologia e Allergologia Pediatrica, UOSD Oculistica, UOSD Sclerosi Multipla, UOSD Urologia, Nutrizione Clinica - Programma Clinico di Tipo A hanno attivato delle attività di consulenza "a distanza" sia attraverso mail o telefono che videochiamate o sportelli di aiuto online: http://www.ptvonline.it/cons-amb.asp
 
LOMBARDIA
IEO - Istituto Europeo di Oncologia
• Specifico servizio di colloqui psicologici a distanza dedicato a tutti i pazienti oncologici IEO che hanno bisogno di un supporto per gestire timori relativi all’attuale emergenza sanitaria.
 
PUGLIA
Istituto Tumori di Bari "Giovanni Paolo II"
• Servizio di supporto psicologico a distanza per pazienti oncologici, familiari e personale dell'Istituto: https://www.sanita.puglia.it/web/irccs/news-in-primo-piano_det/-/journal_content/56/36096/covid-19-attivo-il-servizio-di-supporto-psicologico-a-distanza
 
VENETO
Istituto Oncologico Veneto - IOV - IRCCS
• Coronavirus: informazioni e risorse per pazienti, familiari, operatori sanitari e ricercatori (bibliografia scientifica): http://ioveneto.it/ricerca/biblioteca/coronavirus-informazioni-e-risorse-per-pazienti-familiari-e-personale-sanitario/
 
ALTRI SERVIZI GRATUITI
Federfarma
• Consegna gratuita di farmaci a domicilio (servizio a domicilio di consegna farmaci per casi non urgenti riservato esclusivamente alle persone che sono impossibilitate a recarsi in farmacia per disabilità o gravi malattie e non possono delegare altri soggetti): https://www.federfarma.it/Servizio-farmaci-a-domicilio.aspx
 
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